Met automatische incasso betaal je jouw facturen altijd op tijd, zonder dat je zelf handmatig hoeft over te maken. Dit bespaart tijd, voorkomt betalingsherinneringen en zorgt ervoor dat jouw diensten actief blijven zonder onderbrekingen.
In dit artikel leggen we uit hoe je automatische incasso instelt in het Netbela Portal.
Stap 1: Log in op het Netbela Portal
Ga naar het Netbela Portal en log in met je accountgegevens.
Stap 2: Ga naar je accountinstellingen
In de navigatiebalk ga je met je muis over 'Facturatie' en klik je vervolgens op 'Automatische Incasso'.
Stap 3: Voer een eerste initiële betaling uit
Om Netbela te machtigen voor automatische incasso’s, moet je eerst een eenmalige initiële betaling van € 0,01 uitvoeren. Hiermee wordt het SEPA-mandaat geactiveerd.
Stap 4: Schakel automatische incasso in of uit
Na de initiële betaling kun je zelf bepalen of automatische incasso wordt toegepast op openstaande én toekomstige facturen. Wij zorgen ervoor dat facturen op tijd worden geïncasseerd, zodat jouw diensten actief blijven.
Veelgestelde vragen
Worden bestaande openstaande facturen automatisch geïncasseerd?
Ja, zodra automatische incasso is ingesteld, worden openstaande facturen automatisch nog dezelfde of eerstvolgende werkdag geïncasseerd.
Krijg ik een bericht vóór de afschrijving?
Ja. Je ontvangt vooraf een e-mail met het bedrag, de factuur en de datum van afschrijving volgens SEPA-regels (pre-notification).
Kan ik automatische incasso pauzeren of verwijderen?
Ja. Ga naar Facturatie -> Automatische Incasso en verwijder of wijzig de SEPA-machtiging op elk moment.
Wat gebeurt er als een automatische incasso mislukt?
Je ontvangt een e-mail en de factuur wordt weer als 'openstaand' weergegeven in het Portal.
Je kunt deze dan handmatig betalen of wachten op een nieuwe incassopoging.
Problemen of vragen?
Kom je er niet uit of lukt het instellen niet?
Neem gerust contact op via: support@netbela.com
Of open een supportticket in het Netbela Portal, we helpen je graag verder.